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Die bestellte Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl zurücksenden oder bequem in unserem Store zurückgeben. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde/die Kundin. Bewahren Sie unbedingt den Einlieferungsbeleg auf, bis Sie von uns eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Retoure erhalten. Dieser Nachweis belegt das Rücksendedatum sowie die Quittungsnummer Ihrer Rücksendung.
Legen Sie Ihrer Rücksendung den beigefügten Schein mit Ihrer Ordernummer bei, damit wir Ihre Bestellung bei Eingang schneller zuordnen und bearbeiten können. Nach Bewilligung der Rückgabe erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihnen der Betrag in 14 Tagen gutgeschrieben wird. Sie erhalten den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie auch für Ihren Einkauf gewählt haben.
Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung – etwa wie im Ladengeschäft zur Anprobe üblich – genutzt werden dürfen und dass sie mit Original-Etikett sowie mit dem im Paket beiliegenden Orderschein zurückgesandt werden müssen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor einen Wertersatz zu verlangen.